Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich und Änderung der Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website Tigrethai.com aufgegeben werden.

Tigrethai.com behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

2. Unser Angebot

Alle Angebote zu Produkten, Dienstleistungen und Liefermethoden zu in Euro angegebenen Preisen sind auf dem französischen Festland gültig, solange der Vorrat reicht.

Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt der gleiche Mehrwertsteuersatz wie in Frankreich. Es fallen lediglich zusätzliche Versandkosten an, die Ihnen bei der Auswahl der Versandart angezeigt werden.

Bei Bestellungen aus dem Ausland oder aus den französischen Überseedepartements und -gebieten werden Ihnen die Produkte ohne Steuern in Rechnung gestellt und Sie müssen die Versandkosten bezahlen, die je nach Bestimmungsland und Gewicht des Pakets berechnet werden. Beim Erhalt des Pakets müssen Sie je nach Zielland Zollgebühren und die lokale Mehrwertsteuer bezahlen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen bei der Auswahl der Versandart angezeigt.

Bei Fragen zu den Versandkosten für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an unser Verkaufsteam unter tigrethaieurope@hotmail.com

Eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts befindet sich bei jedem von uns verkauften Artikel. Es können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen daher, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Unsere Teams unternehmen alles Notwendige, um durch die für die Präsentation verwendeten Bilder oder Fotos ein wahrheitsgetreues und faires Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte zu vermitteln. Dennoch können Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, der Farbwiedergabe oder der Geräte des Kunden (Internetbrowser, verwendeter Bildschirm). Tigrethai empfiehlt dem Kunden daher, sich anhand der Produktbeschreibungen auf der Website über die wesentlichen Merkmale zu informieren.

Außer im Falle einer Garantie kann aus einer Transaktion zwischen tigrethai.com und seinen Kunden, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung angefochten wird, kein Anspruch abgeleitet werden.

3. Bestätigung der Bestellung und elektronische Unterschrift

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass für seine Verpflichtung keine handschriftliche oder elektronische Unterschrift erforderlich ist. Die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Bestellung des Warenkorbs erfolgt durch einen Klickmechanismus.

4. Bestellung

Die Bestellung kann auf der Website nur registriert werden, wenn Sie sich eindeutig identifiziert haben, entweder durch Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts, die ausschließlich für Sie persönlich bestimmt sind, oder durch Erstellung eines Kontos auf Tigrethai.com, falls Sie noch nicht registriert sind. Jede Bestellung setzt die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte voraus. Der Vertrag kommt mit der Übermittlung Ihrer Auftragsbestätigung zustande.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie zur Bearbeitung an unseren Logistikdienst weitergeleitet. Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine erste automatische Bestätigungs-E-Mail. Sie können jedoch jederzeit Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie uns auf der Website Tigrethai.com kontaktieren .

5. Preis

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die aktuelle französische Mehrwertsteuer.

6. Zahlung und Sicherheit

6.1 PER BANKKARTE: VISA, MASTER CARD UND AMEX

Die Zahlung erfolgt über unsere sichere Zahlungsschnittstelle bei Bestellungen auf tigrethai.com. Dies bedeutet, dass keine Bankdaten von Dritten abgezweigt werden können. Die Zahlung per Bankkarte ist daher absolut sicher. Tigrethai.com bestätigt, dass es keine während des Bestellvorgangs eingegebenen Bankdaten speichert. Alle Bankdaten werden in Echtzeit an unseren Partner Stripe übermittelt. Da Ihr Konto belastet wird, wenn Ihre Bestellung versandt wird, erteilt uns Stripe eine Lastschriftvorautorisierung, die 6 Tage gültig ist. Bei einem Versand nach diesen 6 Tagen kann es zu einer erneuten Abfrage Ihres Kontos kommen.

Zahlungssicherheit : Ihre Kreditkartendaten werden mit dem TLS-Protokoll ( Transport Layer Security ) verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank. Tigrethai.com hat keinen Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden Sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Site erneut danach gefragt.

6.2 ÜBER PAYPAL

Ihre Zahlungen erfolgen direkt auf der PayPal-Website über verschlüsselte Seiten unter Verwendung des TLS-Protokolls (Transport Layer Security). Tigrethai.com hat unter keinen Umständen Zugriff auf Ihre Bankdaten.

6.3 ÜBER APPLE PAY

Unser Zahlungspartner Stripe ermöglicht uns zudem die sichere Abwicklung Ihrer Einkäufe über Apple Pay.

6.4 Eigentumsvorbehaltsklausel

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch Tigrethai.com Eigentum von Tigrethai.com . Ab dem Zeitpunkt der Lieferung geht jedoch das Risiko der gelieferten Waren auf den Kunden über.

6.4 ZAHLUNGSVERZUG

Tigrethai.com behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine vorherige Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem derzeit ein Zahlungsstreit anhängig ist.

6.5 Betrugsbekämpfung

Die Sicherheit Ihrer Bestellungen auf Tigrethai.com ist uns ein großes Anliegen. Aus diesem Grund werden Bestellungen vor dem Versand geprüft.

Im Rahmen dieser Kontrolle und zur Bekämpfung von Betrug und Diebstahl von Zahlungsmitteln im Internet kann Tigrethai.com vom Kunden einen Identitäts- und Adressnachweis verlangen. Je nach Eingangsdatum kann sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verlängern.

Fällt die Prüfung dieser Unterlagen positiv aus, wird die Bestellung bestätigt. Andernfalls oder im Falle eines Nichterhalts behält sich Tigrethai.com das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Es würde dann storniert und anschließend zurückerstattet.

1. Bedingungen und Lieferzeiten

Versandbedingungen:

Tigrethai.com verpflichtet sich, den Versandtermin, der Ihnen im Produktblatt, im Warenkorb, in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung und in der E-Mail zur Bestellbestätigung angegeben ist, so weit wie möglich einzuhalten. Sobald Sie die für Sie passende Lieferart gewählt haben, wird Ihnen auch ein Liefertermin mitgeteilt.

Bei der Bestellung mehrerer Artikel ist die Lieferzeit am längsten. Wenn Sie beispielsweise eine Jacke bestellen, deren Versand innerhalb von 48 Stunden erfolgt, und einen Helm, der innerhalb von 7 Tagen erfolgt, wird die gesamte Bestellung innerhalb von 7 Tagen versandt.

Der Paketversand erfolgt von Dienstag bis Samstag, ausgenommen Feiertage.

Auf Ihre Bestellungen erhobene Steuern:

In unseren Preisen ist die Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen gesetzlichen Höhe enthalten. Die auf unserer Website genannten Preise verstehen sich inklusive aller Gebühren und in Euro. Die Lieferkosten sind in den auf unserer Website angezeigten Preisen nicht enthalten. Eventuell anfallende weitere Zusatzkosten werden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss angezeigt. Sollten Ihnen möglicherweise weitere, nicht von der Site erhobene Zusatzkosten in Rechnung gestellt werden, werden Sie vor Vertragsschluss entsprechend darüber informiert.

Bei Bestellungen in die französischen Überseedepartements und -gebiete und außerhalb der Europäischen Union werden Ihnen die Produkte ohne Steuern in Rechnung gestellt und Sie müssen Versandkosten bezahlen, die je nach Bestimmungsland und Gewicht des Pakets berechnet werden. Beim Erhalt des Pakets müssen Sie zusätzlich Zollgebühren, Mehrwertsteuer und andere lokale Steuern zahlen, abhängig vom Bestimmungsland:

• Für die französischen Überseedepartements müssen Sie die lokale Mehrwertsteuer (außer Guyana), die Seesteuer und die regionale Seesteuer entrichten. Es fallen für Sie keine Zollgebühren an.
• Für die französischen Überseegebiete müssen Sie die lokale Mehrwertsteuer (für die französischen Überseegebiete ist nur Französisch-Polynesien betroffen) und Zollgebühren zahlen.

Die Höhe der Versandkosten (ohne die in Ihrem Land geltenden Zölle und Steuern) wird Ihnen bei der Auswahl der Versandart angezeigt. Bezüglich Sendungen in die französischen Überseedepartements und -gebiete sowie außerhalb der EU möchten wir Sie auf zwei Punkte aufmerksam machen:

• alle Zölle und Steuern werden vom Zoll auf den Bestellwert einschließlich Transport berechnet;
• Wenn Sie sich für einen Express-Spediteur entscheiden, wird Ihnen zusätzlich eine pauschale Verwaltungsgebühr (in der Regel zwischen 20 und 30 Euro) berechnet. Diese Gebühr ist dem Umstand zuzurechnen, dass der Spediteur im Auftrag des Zolls die Berechnung und Erhebung von Zöllen und Steuern übernimmt, wodurch Sie Zeit bei der Lieferung sparen.

Weitere Informationen:
Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung, wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann: entweder aufgrund eines unvorhergesehenen Produktionsstopps oder aufgrund von Streiks, Unfällen, Naturkatastrophen, Unfähigkeit, Lieferungen zu erhalten oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

An Feiertagen ist keine Auslieferung der Bestellung möglich.

Für Nicht-Gewerbetreibende beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage.

1. Rückgabebedingungen

9.1 Senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets kostenlos zurück.
Handelt es sich um ein Geschenk, benachrichtigen Sie den Kundendienst und geben Sie dabei deutlich das Datum an, an dem Sie den Artikel voraussichtlich umtauschen werden.

9.2 Senden Sie den Artikel in dem Karton zurück, in dem er Ihnen zugesandt wurde, oder in einem identischen Karton (verstärkt, gleiche Größe), wenn der erste beschädigt wurde. Bitte beachten Sie, dass Lieferantenkartons nicht für den Warentransport konzipiert sind.

9.3 Das Produkt darf nicht getragen, sondern nur anprobiert worden sein. Bitte senden Sie die Artikel mit den Etiketten an uns zurück und denken Sie daran, das Produkt zum Schutz in Plastikfolie einzuwickeln.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Tragen Sie die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst . Eine kostenlose Rücksendung ist nur im Falle eines Produktmangels möglich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bitte beachten Sie: Der Kundendienst behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist; Das Paket wird dann direkt an Sie zurückgeschickt.

1. Produktgarantie

10.1 Gewerbliche Garantie

Für die verkauften Produkte gilt eine Handelsgarantie, die ihre Konformität gewährleisten und die Erstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Waren sicherstellen soll. Sie deckt keine Mängel ab, die durch anormale oder falsche Verwendung verursacht wurden oder deren Ursache nicht mit den eigentlichen Eigenschaften der Produkte zusammenhängt.

Informationen zu etwaigen kommerziellen Garantien in Bezug auf die zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen (insbesondere Inhalt der Garantie, Bedingungen ihrer Durchführung, Preis, Dauer, räumlicher Geltungsbereich sowie Name und Anschrift des Garantiegebers je nach den betroffenen Produkten, Dienstleistungen und Marken) werden dem Kunden gegebenenfalls auf dem Beipackzettel für jedes Produkt und jede Dienstleistung im Online-Verkaufsbereich zur Kenntnis gebracht.

10.2 Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von der gewährten Garantie bleibt Tigrethai.com gemäß den Artikeln L.211-4 ff. für Konformitätsmängel des Produkts mit dem Vertrag haftbar. des Verbraucherschutzgesetzes und für versteckte Mängel oder verborgene Mängel der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 ff. vorgesehenen Bedingungen. des Bürgerlichen Gesetzbuches und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

ERINNERUNG AN DIE WICHTIGSTEN ANWENDBAREN TEXTE

Artikel L.211-4 des Verbraucherschutzgesetzes

„Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.

Sie haftet auch für Vertragsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu ihrer Verantwortung gehört oder unter ihrer Verantwortung erfolgt ist. »

Artikel L.211-5 des Verbraucherschutzgesetzes

„Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Immobilie:

1°/ Für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:

• der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
• die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann.

2°/ Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gewünschten und dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten Sonderzweck geeignet sein. »

Artikel L.211-12 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Ansprüche aus Vertragswidrigkeiten verjähren nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware.“

Artikel L.211-16 des Verbraucherschutzgesetzes

Verlangt der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Handelsgarantie vom Verkäufer eine von der Garantie abgedeckte Instandsetzung, so verlängert sich die Restlaufzeit der Garantie um eine etwaige Stilllegungsdauer von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung der Reparatur der betreffenden Waren, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben oder einen niedrigeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.“

Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches

„Die Klage wegen versteckter Mängel muss der Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben.“

1. Bestimmungen des Gesetzes „Informationstechnologie und Freiheiten“

Sie haben jederzeit das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen (Art. 34 des Gesetzes „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978).
Bei Ihrer Bestellung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Aktionsangebote per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie solche Angebote erhalten möchten, aktivieren Sie einfach bei der Registrierung auf der Bestellseite oder im Bereich „Mein Konto – Meine Abos/Newsletter“ das entsprechende Kontrollkästchen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der kommerziellen Kundenwerbung von Tigrethai.com kostenlos zu widersprechen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder E-Mail klicken, sich in Ihrem Kundenbereich auf der Website anmelden oder uns per E-Mail kontaktieren.

1. Gesamtheit

Sollte eine der Klauseln dieses Vertrags aufgrund einer Gesetzesänderung, einer Verordnung oder einer Gerichtsentscheidung nichtig sein, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit und Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

1. Verantwortlichkeiten und Streitbeilegung

Tigrethai.com kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets haftbar gemacht werden, wie etwa Dienstausfälle, das Vorhandensein von Computerviren oder externen Eingriffen oder allgemeiner alle Fälle, die von den Gerichten als höhere Gewalt angesehen werden.

Im Streitfall wird vor der Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Lösung angestrebt. Es wird ein Rückforderungsverfahren durch uns eingeleitet. Bei diesem Verfahren fallen Rückforderungskosten in Höhe eines Pauschalbetrags von 15,00 € pro Bestellung an. Andernfalls wird jede Klage vor den zuständigen Gerichten erhoben, die der Kläger nach seiner Wahl anrufen kann: dem Gerichtsstand des Wohnsitzes des Beklagten, dem Ort der tatsächlichen Lieferung des Artikels oder dem Ort der Erbringung der Dienstleistung.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

1. Urheberrechte

Gemäß dem Gesetz vom 11. März 1957 ist für jede auch nur teilweise Reproduktion von Elementen der Website Tigrethai.com die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens erforderlich.